A Gelog atua em logística e transporte rodoviário de carga de comércio exterior: portos, aeroportos, carga geral, armazém geral e terminal de contêineres.
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Gestão Integrada - Grupo Gelog
Grupo Gelog
Gestão Integrada
Visando a estabilização e adequação de seus processos, o Grupo Gelog monitora os resultados de todas as suas operações, reunindo os dados e informações necessárias, como segue:
• Acompanhamento dos indicadores desenvolvidos para cada uma das operações; Auditorias internas de qualidade e de processo;
• Pesquisas de satisfação de clientes / reclamações causadas pelos processos praticados pelo Grupo Gelog;
• Oportunidades de melhoria nos processos;
Atuando junto com outros departamentos, o departamento de qualidade aplica ferramentas que propiciam o desempenho desejado e a melhoria contínua.
Veja também:
• Acompanhamento dos indicadores desenvolvidos para cada uma das operações; Auditorias internas de qualidade e de processo;
• Pesquisas de satisfação de clientes / reclamações causadas pelos processos praticados pelo Grupo Gelog;
• Oportunidades de melhoria nos processos;
Atuando junto com outros departamentos, o departamento de qualidade aplica ferramentas que propiciam o desempenho desejado e a melhoria contínua.
5 Porquês, Causa e Efeito, Auditorias RED & GREEN
e Reuniões de Qualidade
Os objetivos do nosso Programa Qualidade é:
Aumentar a produtividade, eficiência = maior rentabilidade e maior retorno sobre o capital investido;
• Aumentar a eficiência operacional e eliminar os desperdícios;
• Entender os desafios de custos competitivos ao apresentar soluções para os clientes;
• Criar valor para nossos clientes através da redução contínua do custo ao fazer negócios com o Grupo Gelog;
• Reforçar o conceito de “empresa de qualidade” e investir no desenvolvimento de nossos colaboradores;
• Foco no Cliente.
